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電話応対の基本
  
  

 
今日は一日だけ研修でした。

サービスの基本や電話応対のことをしました。

みんなの前で電話応対の練習をするんですよね。

自分ひとりに注目が集まっていると、普段職場で電話してるときよりやたら緊張します。

かみまくってしまいました。

昼からはグループ討議。
4人でグループ作って討議。

4時にレポート書いて終了でした。

今回の研修は普段の仕事に比べて楽でした。

職場の方が緊迫感あります。実践ですから。

仕事に戻りたくねぇ〜

  

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